Durante los ultimos 2 meses (diciembre 2022 y enero 2023) los servicios de notificaciones de VirtualPAC, lo mismo que los correos corporativos de nuestras dos empresas se han visto afectados por el constante rechazo de los correos enviados desde nuestras cuentas a la cuentas de los correos gratuitos de Microsoft: HotMail.com, Outlook.com y Live.com.
Esto nos ha ocasionado varios problemas al vernos impedidos de poder enviarles a los usuarios de los correos de Microsoft las newsletters con información sobre nuevas disposiciones del SAT, nuevas características y correcciones de VirtualXML, información sobre promociones, etc.
Esto se ha convertido en un problema mayor al no poder hacerles llegar pre-facturas, y sus CFDIs cuando hemos recibido su pago y surtido sus pedidos.
Es por esto que hemos preparado este pequeño tutorial para que puedas configurar tu correo de Microsoft para permitir la recepción de nuestros correos en tu cuenta.
Este proceso es muy simple y no te llevará mas de 3 minutos configurarlo.
Paso 1:
Accede a la pagina web de tu correo Microsoft (Hotmail, Outlook o Live), y en la parte superior presiona el icono del engrane (configuración) (1) y a continuación en la parte inferior selecciona la opción Ver toda la configuración de Outlook (2), como lo muestra la siguiente imagen:
Paso 2:
En la sección de configuración selecciona primero Correo (1), a continuación selecciona Correo no deseado (2), aparecerán varias secciones, posiciónate en la sección Remitentes y dominios seguros (3), ahí configuraremos los dominios de nuestras empresas para que tu correo Microsoft permita que recibas los correos de nuestros dominios, verás un signo "+" Agregar (4), presionálo para agregar nuestros dominios (5), que son:
- ciber-tec.com
- e-si.digital
El primer dominio es el que corresponde al correo de nuestro corporativo, Cibernética y Tecnología (correos ...@ciber-tec.com), el segundo dominio corresponde a E-SI Soluciones Digitales (correos ...@e-si.digital), empresa del grupo CiberTec que comercializa los servicios de timbrado de VirtualPAC, desde Julio de 2022.
Finalmente para que los cambios surtan efecto, presiona el botón Guardar (6), como se muestra en la siguiente imagen:
Con estas sencillas modificaciones en tu cuenta de correo Microsoft, que no te lleva mas de 3 minutos realizarlas, podrás recibir siempre nuestros correos.
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